Etiqueta del llenguatge corporal

Eric Audras / Getty Images

En aquells dies que els nens assistien a l'escola d'encant, van aprendre a caminar amb una pila de llibres al cap per assegurar-se que tenien una bona postura. Van aguantar infinites lliçons sobre com presentar-se a ells mateixos i als altres i donar la mà adequadament. Abans de graduar-se, havien de conèixer la manera adequada d’abocar el te sense vessar ni una gota.

Probablement semblen exercicis poc importants en aquell moment, però penseu-hi. Quan veieu que algú s’estrenyent, oferint-li un cop de mà per donar un cop de mà i oblidant-vos d’informar-vos amb l’estrany amb què esteu, probablement no penseu gaire.

Saber fer aquestes coses és bonic, i és un bon començament. Tot i això, hi ha força més en el llenguatge corporal que en la postura i la mà.

Primeres impressions

No sempre és necessari crear una conversa per fer una primera impressió sobre els altres perquè se’ls jutjarà per la forma de mirar, la postura, la seva expressió i la manera de fer gestos. Per això, heu de prestar molta atenció a la manera de portar-vos vosaltres mateixos i al vostre llenguatge corporal. La gent es nota i et jutjarà fins i tot amb els moviments i expressions més subtils. Això és cert tant en situacions socials com professionals, incloses les entrevistes laborals.

L’agent retirat de l’FBI, Joe Navarro, afirma que la major part del que comuniquem no és verbal i enviem un missatge a l’altra persona sobre qui som i què pensem de nosaltres mateixos. Navarro també afirma que la gent té de quatre a vuit segons per fer una primera impressió. Això no passa molt de temps, així que feu el que podeu per fer que compte.

Quan entreu per primera vegada a una habitació o us apropeu a un grup de persones, assegureu-vos que les espatlles quedin quadrades i que el cap estigui alçat. Slouching envia el missatge que no esteu interessats o interessats en què pensen els altres. Tant si és alt com curt, estar dempeus amb el cap alt, permet que els altres sàpiguen que estàs segur i feliç de ser-hi. Un cap baixat, en canvi, dóna la impressió més negativa que ets tímid, avergonyit d’alguna cosa o segur.

Tot i que és agradable tenir una gran postura (el propòsit de caminar amb un llibre al cap), hi ha altres coses igualment importants a considerar. La gent determinarà de seguida quin tipus de persona es basa en la freqüència amb què somriu, feu contacte visual, assisteix durant la conversa, ofereixen un cop de mà ferm o tenen una postura oberta que mostra acceptació i compromís.

Si no estàs còmode amb alguna d’aquestes coses, practica davant d’un mirall abans de sortir en públic. Un cop que dominis la bona postura i expressions facials en privat, estaràs una mica més còmode quan estiguis entre d’altres.

Assegut

Després de donar la mà, donar abraçades o saludar verbalment la persona o el grup, és probable que vulgueu ocupar-vos. Busqueu una cadira que proporcioni suport per a la columna vertebral, però si l’únic seient que podeu trobar és una cadira esvelta, asseieu-vos a la vora d’aquesta perquè els peus toquin el terra i pugueu mantenir la columna vertebral erecta. A no ser que les persones amb què estigueu siguin amics molt íntims, fer-se córrer a la cadira no és adequat i pot enviar el senyal que està més a gust personal que al vostre entorn.

Està bé creuar les cames, però intenteu no torçar ni contorsionar les cames com els pretzels. Aquesta és una posició incòmoda que pot incomodar els altres. Senyores, assegureu-vos que la vostra falda sigui prou llarga com per cobrir-se la majoria de la cuixa i no s’aixequi, mostrant alguna cosa que ha de romandre amagada. No deixeu anar el peu a la meitat de la sabata i no el traieu del peu. Això no és adequat per a tots, però no és el lloc més íntim.

Contacte amb els ulls

Quan parleu amb algú dels Estats Units i la majoria d’altres països occidentals, haureu de contactar amb vosaltres. Tanmateix, assegureu-vos de parpellejar de tant en tant i de forma periòdica o que sembla que no us pareix.

Gesticular

Quan fas un gest, estàs dient més que les paraules que et surten de la boca. No feu mai moviments de mà obscens en un entorn empresarial o amb un grup de persones que no us coneixen prou per acceptar-vos malgrat la grollera.

Recordeu que tota cultura té una llista de gestos acceptables i inacceptables, per la qual cosa, si us trobeu en una situació desconeguda, manteniu els moviments de la mà al mínim. No voleu ofendre involuntàriament a algú altre. Abans d’anar a un altre país, aprèn quins gestos es consideren ofensius.

Mantenir una distància còmoda

A menys que estigueu casats, compromesos o en una relació estreta amb algú, assegureu-vos de proporcionar un gran espai personal durant una situació social. La majoria de les persones es posen molt incòmodes quan es posa dret a la cara. Si veieu l’altra persona fent un pas enrere o inclinant-se, sabreu que heu envaït el seu espai.